景区出行小程序操作指南

更新时间：2026-11-02

欢迎使用景区共享出行微信小程序！本文档介绍游客使用微信小程序完成现场扫码选车、车辆解锁、行程中临时锁车保护、以及在租还区规范还车与预付金结算的标准业务操作流程。

租车全流程概览

租车业务主流程如下（还车时系统根据停放位置与用车时长自动计算结算费用，结清后退还剩余预付金）：

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| 1. 现场微信扫码   | ----> | 2. 微信授权手机号登录   | ----> | 3. 确认资费与选择骑行无忧  |
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| 6. 计算结算费用与退预付金  | <---- | 5. 骑行中/临时关锁  | <---- | 4. 缴纳预付金与开锁启程|
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快速导航

篇目章节	主要操作内容	适用场景
准备工作：电子围栏规则	运营区、租还区与禁行区的识别与骑行规则	骑行前必读，了解合规停放与超区通电规则
第一篇：现场扫码下单与开锁	微信扫码、微信授权手机号登录、资费与调度费确认、骑行无忧服务选择、缴纳预付金与开锁	走到车辆旁边现场扫码用车
第二篇：骑行中界面与临时锁车	查看骑行用时、实时金额、中途下车临时锁车与继续骑行	行程中途拍照、进店就餐或使用洗手间
第三篇：租还区规范还车与结算	停入地面租还区、点击还车系统校验、关锁并计算结算费用、退还剩余预付金	游览结束规范还车结账
第四篇：常见问题排查 (FAQ)	超出运营区断电与通电处理、手机没电还车、免费换车期说明	遇到突发异常时的现场自救与客服指南

使用环境与手机设置

为确保车辆能够秒级开锁与精准定位，使用前请确认手机具备以下环境：

1. 微信版本：建议微信客户端保持在 8.0 及以上版本；
2. 位置权限：请在手机设置中允许微信“使用 App 时访问位置信息”（用于地图展示附近可用车辆与租还区合规校验）；
3. 系统蓝牙开关：请确保手机系统蓝牙处于开启状态（当车辆处于深山树林网络信号微弱时，系统将自动通过近场蓝牙极速开锁）。